Hoe ga je om met lastige collega’s? Dat is een vraag die nog niet zo makkelijk te beantwoorden is, maar de auteurs van dit boek doen een poging. Daarbij gaan ze in op de psychologie van moeilijke mensen, hoe we ons tegen hen kunnen beschermen en toch succesvol kunnen samenwerken. En je krijgt niet alleen theorie voorgeschoteld, er worden ook praktische tips gegeven. Daardoor is het een fijn boek voor ieder die regelmatig met moeilijke collega’s te maken heeft. En wie heeft dat niet? (HP)